杭州最想赚欧洲的钱 外贸企业对欧盟出口额最高

　　“现在展会和专业刊物的推销功能已经有所下降了，欧洲的采购人员最喜欢在网上获得产品的信息，不过他们并不喜欢直接在网上和供货商聊天，因为他们觉得网上聊天远远不如发E-mail来得正式。”昨天，欧洲电子商务公司Exportpages的CEO,Stender-Ndoja先生应中国国际电子商务中心之邀，向杭州外贸企业传授和欧洲人打交道的经验。 　　今年，杭州外贸企业的出口策略有所变化。“根据今年1到10月份的数据，杭州外贸企业对欧盟国家的出口额有所上升，占总出口额的26.98%，排到了第一位，而对美出口额则排到第二位，占23%。”在昨天的交流讲座上，杭州市外经贸局对外贸易处处长邓健说。 　　“美国、欧盟和日本是杭州外贸企业的三大出口目的地，以往都是美国排在第一位，但是今年对欧盟出口额超过了美国，主要是因为欧盟国家在金融危机中恢复得更快。” 　　不过，今年杭州的出口总额，还是下降了20%左右，这个时候，如何用好电子商务和国外企业，特别是欧盟企业打交道显得尤为重要。 　　事实上，现在杭州已经有近三分之一的外贸企业加入了电子商务的队伍。“今年杭州新增的利用电子商务企业已经达到了3000多家，我们原来的预期是1000多家，看来已经有越来越多的企业开始重视电子商务的作用了。”邓健说。 　　不过用电子商务是一回事，能不能用好就是另外一回事了。 　　Stender-Ndoja所在的Exportpages公司，在今年11月份完成了《2009年欧洲决策人员网络采购行为调查》。“根据调查，欧洲的采购人员现在最喜欢从网上获得产品信息。欧洲的公司职员也经常上网，而且职务越高，每天上网的时间越长，公司总裁每天上网的时间达到2.07小时。不仅如此，有超过85%的决策人员曾通过互联网找到供货商。”Stender-Ndoja说。 　　不过Stender-Ndoja也说，欧洲人和中国人不一样，他们最不喜欢在网上聊天谈生意，音频和视屏让他们觉得很头大，直接的技术参数和在线展示最受他们欢迎。